NEWS

5/16	魅せる現場づくり基礎講座を開催いたします。詳しくはこちら
2/8	工務店ＤＸを先導する3社から学ぶ「工務店DXの真実」セミナーを 3月17日(金)に開催いたします。詳しくはこちら
2/7	魅せる現場コンテスト殿堂入り企業入り企業のご紹介を公開しました。
2/6	魅せる現場コンテスト2022開催結果ページを公開しました。

Pick Up

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住宅は家族の幸福の城でなければなりません。
工務店は、その供給に真剣に向き合い本気で取り組み、
CS （顧客満足）、CD（顧客感動）、CT（顧客信頼）を実現すべきです。
さあ、我々とベンチマーキング（最善に学ぶ）によって切磋琢磨しあい、
本物の住宅を創りましょう。
そして、地域になくてはならない工務店になりましょう。

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BLOG

6/7	【長井塾長のひと言】ブログを更新いたしました。
5/24	【ひかりで創る空間デザインとインテリア】ブログを更新いたしました。
3/27	【住宅産業塾ブログ（活動報告）】を更新いたしました。

CONTENTS

住宅産業塾とは

ＣＳ（お客様満足）の実現を基本に企業の発展を目指す、
地域の工務店・ビルダー対象の住宅ビジネス研究会です。

住宅産業塾は、地域に根ざす工務店・ビルダーのビジネスのあり方を追究するために 1991年に創設した住宅ビジネス研究会です。参加企業は「お客様と社会に認知・歓迎される企業のみが発展できる」の基本理念を共有し、企業の発展のために様々なノウハウを得ながら “最善に学ぶ” ベンチマーキング手法を繰り返し実践して CS（お客様満足）→CD（お客様感動）→CT（お客様信頼）の実現に取り組んでいます。

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これから受講できるセミナー・視察会

どなたでも参加可能なオープンセミナーをご用意しています。
また、塾の月例会を体験参加いただくことも可能です。

どなたでも参加可能な開催中ないし開催予定のセミナーです。詳しくは各バナーをクリックして内容をご確認ください。

セミナー・視察会

住宅産業塾のコンサルティング・サービス

各分野のプロコンサルタントが懇切丁寧に診断・指導し、
しくみづくりやスキルアップへと導きます。

住宅産業塾では、それぞれの分野の専門コンサルタントによる工務店・ビルダー向けの様々な診断・コンサルティング、サービスをご用意し、工務店・ビルダーの皆様を支援しています。

詳しくはこちら

魅せる現場づくり

「魅せる現場」づくりのひたむきな活動が実を結び、

受注に貢献する事例が増えてきました。

工務店・ビルダーにとって現場は基本。現場を磨けばお客様や近隣への印象アップはもちろんのこと、品質が向上することでクレーム、トラブル、事故が減少、さらには従業員の意識が向上し協力業者との連帯感も高まります。そして、それらが好循環を生みブランド力を高め受注を拡大させます。住宅産業塾では、発足当時より「現場きれい」を推奨するとともに安全‥

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魅せる現場コンテスト

住宅産業塾と（一社）現場きれい推進協議会は、この現場力と会社の力を客観的に評価するために、毎年「魅せる現場コンテスト」を開催してまいりました。10回目となる今回は、紹介・口コミ・CSアンケートといった現場以外の項目の配点を増やし、より総合的に審査します。

魅せる現場コンテスト2022の結果

ＣＳトップランナーチャレンジプロジェクト

様々な業務の改善により地域一番の CT（顧客信頼）を獲得し、

顧客が顧客を生むしくみを確立します。

地域一番プロジェクトでポイントとなる「アフター・インサイドセールスシステム」は、シンパ化した引渡し後の顧客（HO）がユーザームーブメント（紹介と PR 協力、情報発信）を行うことで、潜在客へのインサイドセールス（企業にとっての非対面営業）を担う顧客創造のしくみです。「顧客のシンパ化」の実現には、顧客との間で揺るぎない信頼関係を築く必要があります。そのためには‥