どなたでも参加可能なオープンセミナーをご用意しています。
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ＣＳ（お客様満足）の実現を基本に企業の発展を目指す、
地域の工務店・ビルダー対象の住宅ビジネス研究会です。

住宅産業塾は、地域に根ざす工務店・ビルダーのビジネスのあり方を追究するために 1991年に創設した住宅ビジネス研究会です。参加企 業は「お客様と社会に認知・歓迎される企業のみが発展できる」の基本理念を共有し、企業の発展のために様々なノウハウを得ながら “最 善に学ぶ” ベンチマーキング手法を繰り返し実践して CS（お客様満足）→CD（お客様感動）→CT（お客様信頼）の実現に取り組んでいます。

「魅せる現場」づくりのひたむきな活動が実を結び、

受注に貢献する事例が増えてきました。

住宅産業塾と（一社）現場きれい推進協議会は、この現場力と会社の力を客観的に評価するために、毎年「魅せる現場コンテスト」を開催しております。既に現場きれい活動に取り組んでいる会社向けの「魅せる現場部門」と現場きれいに取り組みたい、自社の現状を把握したい、といった会社向けの「きれいチャレンジ部門」へのエントリーを受け付けております。紹介・口コミ・評判を上げるには、「現場」が近道です！

講座のご案内

様々な業務の改善により地域一番の CT（顧客信頼）を獲得し、

顧客が顧客を生むしくみを確立します。

地域一番プロジェクトでポイントとなる「アフター・インサイドセールスシステム」は、シンパ化した引渡し後の顧客（HO）がユーザームー ブメント（紹介と PR 協力、情報発信）を行うことで、潜在客へのインサイドセールス（企業にとっての非対面営業）を担う顧客創造のし くみです。「顧客のシンパ化」の実現には、顧客との間で揺るぎない信頼関係を築く必要があります。そのためには‥