NEWS


new9/22

秋の大キャンペーン期間中、ご入会・お申込み特典、無料相談会をご用意いたしました。詳しくはこちら

new9/14

業務の仕組みづくり講座の募集を開始いたしました。

9/2

LIVEセミナー「ゼロから”ファン顧客”を200組以上つくりあげた経営ノウハウを公開!」の募集を開始いたしました。

9/1

業者会・安全大会等の講演依頼を承っております。

詳しくはこちら


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BLOG


new9/22
ひかりで創る空間デザインとインテリア】 ブログを 更新いたしました。
5/25
クローズアップ(活動報告)】 ブログを 更新いたしました。
5/2
長井塾長のひと言】ブログを更新いたしました。

CONTENTS


住宅産業塾とは

CS(お客様満足)の実現を基本に企業の発展を目指す、
地域の工務店・ビルダー対象の住宅ビジネス研究会です。

住宅産業塾は、地域に根ざす工務店・ビルダーのビジネスのあり方を追究するために 1991年に創設した住宅ビジネス研究会です。参加企 業は「お客様と社会に認知・歓迎される企業のみが発展できる」の基本理念を共有し、企業の発展のために様々なノウハウを得ながら “最 善に学ぶ” ベンチマーキング手法を繰り返し実践して CS(お客様満足)→CD(お客様感動)→CT(お客様信頼)の実現に取り組んでいます。


これから受講できるセミナー・視察会

どなたでも参加可能なオープンセミナーをご用意しています。
また、塾の月例会を体験参加いただくことも可能です。

どなたでも参加可能な開催中ないし開催予定のセミナーです。詳しくは各バナーをクリックして内容をご確認ください。

集合型研修「魅せる現場で地域No.1講座」

魅せる現場づくりを学ぶと共に、それを業務としてしっかり実行できるようにするために、業務改善にまで踏み込みます。数社集まっていただいて、講座とコンサルティングを融合させた方式で行う講座です。

「魅せる現場」で地域No.1コース

現場改革各要素の支援・指導と業務改善メニューを一つにまとめた

個別コンサルティングです。

2年間で、現場きれい、安全、監督業務改善などを完成させて、地域でNo.1と言われる「信頼された工務店」を目指します!


住宅産業塾のコンサルティング・サービス

各分野のプロコンサルタントが懇切丁寧に診断・指導し、
しくみづくりやスキルアップへと導きます。

住宅産業塾では、それぞれの分野の専 門コンサルタントによる工務店・ビル ダー向けの様々な診断・コンサルティ ング、サービスをご用意し、工務店・ ビルダーの皆様を支援しています。


魅せる現場づくり

「魅せる現場」づくりのひたむきな活動が実を結び、

受注に貢献する事例が増えてきました。

工務店・ビルダーにとって現場は基本。 現場を磨けばお客様や近隣への印象 アップはもちろんのこと、品質が向上 することでクレーム、トラブル、事故 が減少、さらには従業員の意識が向上 し協力業者との連帯感も高まります。 そして、それらが好循環を生みブラン ド力を高め受注を拡大させます。 住宅産業塾では、発足当時より「現場 きれい」を推奨するとともに安全‥


魅せる現場コンテスト

住宅産業塾と(一社)現場きれい推進協議会は、この現場力と会社の力を客観的に評価するために、毎年「魅せる現場コンテスト」を開催してまいりました。10回目となる今回は、紹介・口コミ・CSアンケートといった現場以外の項目の配点を増やし、より総合的に審査します。

CSトップランナーチャレンジプロジェクト

様々な業務の改善により地域一番の CT(顧客信頼)を獲得し、

顧客が顧客を生むしくみを確立します。

地域一番プロジェクトでポイントとなる「アフター・インサイドセールスシステム」は、シンパ化した引渡し後の顧客(HO)がユーザームー ブメント(紹介と PR 協力、情報発信)を行うことで、潜在客へのインサイドセールス(企業にとっての非対面営業)を担う顧客創造のし くみです。「顧客のシンパ化」の実現には、顧客との間で揺るぎない信頼関係を築く必要があります。そのためには‥