NEWS

5/18	新建ハウジングデジタル版に“「CSを勘違いしてない？」そのひと手間で選ばれる工務店に”が掲載されました。
4/28	「魅せる現場で地域No.１講座」は募集終了致しました。
4/18	メール講座をスタートいたしました。詳しくはこちら

セミナー・イベント情報

BLOG

5/9	【ひかりで創る空間デザインとインテリア】ブログを更新いたしました。
5/2	【長井塾長のひと言】ブログを更新いたしました。
1/25	【クローズアップ（活動報告）】ブログを更新いたしました。

CONTENTS

住宅産業塾とは

ＣＳ（お客様満足）の実現を基本に企業の発展を目指す、
地域の工務店・ビルダー対象の住宅ビジネス研究会です。

住宅産業塾は、地域に根ざす工務店・ビルダーのビジネスのあり方を追究するために 1991年に創設した住宅ビジネス研究会です。参加企業は「お客様と社会に認知・歓迎される企業のみが発展できる」の基本理念を共有し、企業の発展のために様々なノウハウを得ながら “最善に学ぶ” ベンチマーキング手法を繰り返し実践して CS（お客様満足）→CD（お客様感動）→CT（お客様信頼）の実現に取り組んでいます。

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これから受講できるセミナー・視察会

どなたでも参加可能なオープンセミナーをご用意しています。
また、塾の月例会を体験参加いただくことも可能です。

どなたでも参加可能な開催中ないし開催予定のセミナーです。詳しくは各バナーをクリックして内容をご確認ください。

セミナー・視察会

集合型研修「魅せる現場で地域No.1講座」

魅せる現場づくりを学ぶと共に、それを業務としてしっかり実行できるようにするために、業務改善にまで踏み込みます。数社集まっていただいて、講座とコンサルティングを融合させた方式で行う講座です。

「魅せる現場」で地域No.1コース

現場改革各要素の支援・指導と業務改善メニューを一つにまとめた

個別コンサルティングです。

２年間で、現場きれい、安全、監督業務改善などを完成させて、地域でNo.1と言われる「信頼された工務店」を目指します！

詳しくはこちら

住宅産業塾のコンサルティング・サービス

各分野のプロコンサルタントが懇切丁寧に診断・指導し、
しくみづくりやスキルアップへと導きます。

住宅産業塾では、それぞれの分野の専門コンサルタントによる工務店・ビルダー向けの様々な診断・コンサルティング、サービスをご用意し、工務店・ビルダーの皆様を支援しています。

詳しくはこちら

魅せる現場づくり

「魅せる現場」づくりのひたむきな活動が実を結び、

受注に貢献する事例が増えてきました。

工務店・ビルダーにとって現場は基本。現場を磨けばお客様や近隣への印象アップはもちろんのこと、品質が向上することでクレーム、トラブル、事故が減少、さらには従業員の意識が向上し協力業者との連帯感も高まります。そして、それらが好循環を生みブランド力を高め受注を拡大させます。住宅産業塾では、発足当時より「現場きれい」を推奨するとともに安全‥

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ＣＳトップランナーチャレンジプロジェクト

様々な業務の改善により地域一番の CT（顧客信頼）を獲得し、

顧客が顧客を生むしくみを確立します。

地域一番プロジェクトでポイントとなる「アフター・インサイドセールスシステム」は、シンパ化した引渡し後の顧客（HO）がユーザームーブメント（紹介と PR 協力、情報発信）を行うことで、潜在客へのインサイドセールス（企業にとっての非対面営業）を担う顧客創造のしくみです。「顧客のシンパ化」の実現には、顧客との間で揺るぎない信頼関係を築く必要があります。そのためには‥