その現場管理、“仕組み”がなければ会社が沈む？ ― 今こそ、属人化からの脱却を

現場監督に任せきり。ベテランの勘と経験に頼った現場運営それが通用しない時代が、すでに始まっています。
品質不良、クレーム、職人の離脱、進捗の遅延、利益の消失…。
その背景には、“仕組みなき現場管理”という根本的な問題が潜んでいます。

本講座では、属人化から脱却し、誰が現場を担当しても同じ水準で成果が出る仕組みづくりを徹底的に学びます。
品質管理・安全管理・顧客対応・コストダウン――現場を構成するあらゆる要素を、業務フローとして見える化し、分業体制によって効率化する方法を解説。人材不足の時代に打ち勝つ、“仕組み”という武器を手に入れてください。

「今は問題ない」が一番危ない。崩壊は、気づいたときには始まっています。
未来の会社を守るために、今こそ“現場管理の基本”を見直しましょう。

　「現場を動かすのは気合や経験ではない。仕組みと視点である。」
現場管理の全体像を押さえたうえで、
「なぜ現場が回らないのか？」
「どこにムダやロスが潜んでいるのか？」を明確にし、
効率的で再現性のある現場運営への第一歩を踏み出すことが目的です。

①「現場管理とは何か」を再定義する
現場監督の仕事は“なんでも屋”ではない
現場管理における5つの柱（工程、品質、安全、原価、顧客対応）
現場監督の役割と責任の整理
→ 属人化しがちな現場業務の可視化につながります

②現場が回らない原因と“ムダ・ロス・トラブル”の正体
なぜ現場で同じミスが繰り返されるのか？
非効率の正体は“あいまいなルール”と“個人判断”
現場監督が疲弊する構造とは
→ 現場管理の問題の本質に気づき、対処の視点が生まれます

③効率化のカギは「標準化」と「分業」
業務の見える化が効率化の第一歩
すべてを監督が抱え込まない体制をつくる
「誰でもできる」仕組み＝再現性のある現場運営
→ 人材不足時代に不可欠な考え方をインストールします

「属人的な品質管理」から脱却
「品質管理＝特別な人がやる難しい仕事」という誤解を払拭し、“仕組みと分担”によって誰でも一定の品質を保てる方法を学ぶことが目的です。特に、人材不足が深刻な中小工務店にとっては、「ベテラン頼み」から脱却するための現実的な解決策となる講座です。

　「実際に自社の現場で使える業務フローの骨格をつくる」
現場で起きるトラブルや非効率の多くが“やり方が決まっていないこと”に起因するという前提に立ち、「業務フロー（手順・流れ）を明確化・標準化することで、属人性を排除し、誰でも正しく現場を回せる仕組みをつくる」ことが目的です。

安全を「誰かがやってくれるもの」ではなく、「会社の仕組み」として実行可能なものに変える 重大事故や労災のリスクを防ぎ、安心して働ける現場環境を整えるために、「中小規模の工務店でも実現可能な、現実的で効果的な安全管理の仕組み」を学ぶことを目的としています。
ポイントは、「形式だけの安全管理」から脱却し、日常業務に根付く“機能する安全体制”をつくることです。

「現場対応力を会社の武器に変えるための具体的な考え方と仕組み」「完成後の満足度を決めるのは“工事中の対応力”である」という視点から、他社と差をつける顧客対応の工夫・仕組みを学びます。
家づくりの「印象」は、実は“職人や現場監督との接点”で決まるため、工事品質だけでなく“人と人の関わり方”が信頼獲得のカギとなります。

①「良い現場＝良い人間関係」で決まる時代へ
完成後のクレームやトラブルの多くは、工事中に芽が出ている
顧客は“工程や専門用語”ではなく、“対応”を見ている
「うちは真面目にやってる」は通用しない時代
→ 顧客が“ファン”になる現場対応とは何かを再定義します

②現場監督・職人の印象がブランドを左右する
お客様との会話・態度・雰囲気がリピート・紹介に直結
「無愛想だった」「説明がなくて不安だった」だけで満足度は下がる
営業ではない人が“営業の顔”になっている現実
→ 現場スタッフも“接客”の担い手として意識を変える必要があります

③顧客満足＝現場対応の積み重ねがつくるもの
「完成すれば感動」は幻想。工事中の積み重ねが信頼
工務店の評判は、現場の空気感・職人のマナーがつく
顧客が「また頼みたい」と思う現場とは
→ 高い満足と紹介につながる“現場力”を会社全体で育てる視点を得られます

「ムリなく・ムダなく・儲かる現場をつくる」
「現場でムリなく実行できるコストダウンの具体策」と、それを通じて「利益体質の会社に変えていく仕組みづくり」を学びます。材料費の高騰、人件費の上昇が続く中、易な「値引き」「買い叩き」ではなく、「無理のない改善で“利益を残す現場管理”の実現」を目指す講座です。

①「儲けが出ない現場」の共通点を知る
粗利が残らない現場に潜む“見えないムダ”とは
工期の遅れ、発注ミス、やり直し、段取りの悪さ…すべてがコストに直結
「もっと値引け」は間違い！利益を削る悪循環からの脱却
→ 利益が出ない原因の本質を現場から洗い出します

②“コスト管理”は経営者だけの仕事じゃない
現場監督も「数字」に強くなる必要がある理由
見積もり・発注・段取りの精度が粗利に直結する
「儲かる現場」をつくれる監督の考え方とは
→ 経営と現場の距離を縮め、利益意識を共有します

③現場レベル”でできるコストダウン策とは？
発注ロス、段取りのミス、仕上げやり直しの削減方法
一つひとつの小さなロスを積み重ねない「仕組み化」
協力業者との関係性を壊さずにコストを最適化するコツ
→ 値切らずにコストを下げる、“現実的な方法”が学べます

住宅産業塾では、地域に必要とされる安定成長工務店となるための支援パートナーとして、今まで述べ300社以上のハウスメーカーや工務店・ビルダーの成長支援をさせていただきました。

その中でも、ビジネスシステム構築は業務改善における必須事項として集合研修や個別指導を通じて成果を上げ、それぞれに地域でトップビルダーとして活躍されています。

また、現場を魅せる展示場にする方法、地域ＣＳナンバーワン企業になる方法、ほかにないらしさを構築する方法、お客様の信頼獲得で紹介率80％企業になる方法等、地域密着型工務店・ビルダーのビジネス構築支援に長年取り組み、多くの優秀な仲間が在籍しています。

地域・お客様に認められ支持される企業になるため、同じ想いを持つ仲間とともに取り組んでまいりましょう。