魅せる現場が受注に貢献してきた事例が増えてきました！

日本一の現場から、学びを深めるイベントです

コロナ禍もあり難しい対応が求められる昨今、「魅せる現場」を軸とした顧客創造で期待以上の実績が出てきました。ウェブ上に大量の情報が氾濫しお客様にとっての取捨選択が難しくなっていますが、そのために一目で住宅会社の本質を見抜くことができる「現場」が住宅会社選びの重要なポイントとなってきた、という事実の現れだと私たちは考えています。

そして、昨年来、「現場」に関する問い合わせが増えていることを見ても、そこに気づく住宅会社も少しずつ増えてきているのではないかという印象です。

住宅産業塾で主催している「魅せる現場コンテスト」の受賞企業の多くは、現場からの顧客創造に成功し地域No.1の現場を実現しておられます。そのレベルを確認し、今後の顧客創造への道しるべとしていただくために、全国の住宅会社の皆様に成果の出る「魅せる現場」を学び、難局を乗り切るための現場力向上の参考にしていただける機会をつくりました。

本発表会は、オンラインのメリットを生かし、リアル視察会とはまた一味違う、多くの事例に基づき学べる機会となります。

2021年 新春オンラインイベントの見どころ

① 魅せる現場からの顧客創造研究

第8回　魅せる現場コンテスト　表彰・成果報告

紹介受注を促進するには、顧客の信頼を獲得しなければなりません。信頼を得るための行動、それは現場をきれいにすること、近隣配慮をすること、現場での対応を良くしていくことをはじめ、「魅せる」工夫が必要不可欠です。

住宅産業塾では長年「現場きれい、魅せる現場づくり」を提唱しており、現場レベルを上げていくために「魅せる現場コンテスト」を毎年おこなってきました。今回で８回目となる「魅せる現場コンテスト2020」でも、多くの企業が現場からの顧客創造において素晴らしい成果を収められました。

表彰されるような会社は地域で一番であるといっても過言ではありません。地域現場No.1企業がどんな現場づくりをし、どのような実績を上げてているのかを、受賞ポイントの紹介、実践者の声、魅せる現場指導講師の講評を交え、学んでいただける機会です。

これから現場力を高めていきたいという工務店の皆様にも、わかりやすく魅せる現場の実践実例をお伝えしますので、

これから現場を改善していきたいという工務店・ビルダーの皆様は必見です。

魅せる現場は、きれいさや安全面等に加え、そこからどのように顧客創造を実現したか、という点が評価対象となります。

そのため、表彰される企業の現場は、ただ感謝していただけるだけでない、魅せるため工夫が随所にあります。

受賞のポイントと実績、事例写真などを参考にして、今後の現場への取り組みにお役立てください。

② ２０２１年 工務店・ビルダーの皆様への提言

住宅産業塾　長井塾長より、2021年の行動指針となる提言をおこないます！

2021年 顧客満足(CS)向上のポイント

セミナー概要

■タイムスケジュール

■参加費　

TEL： 03-3503-2868 （平日9：00～18：00）