住宅産業塾ブログ · 2021/09/10

コロナ禍で人の意識は大きく変わり、多くの企業でお客様の傾向が変わってきた。 という話を耳にします。 特に、今すぐ欲しいと熱意あるお客様が増えた。 絞り込んでこられるお客様が増えた。 少し信頼を欠くとあっさり失注する。 といったお話しをうかがいましたが、今回の会議ではお客様傾向の変化を中心に、今何を重視し強化しているか、について議論しました。

住宅道を求めて · 2020/10/09

地場工務店・ビルダーも住宅会社として全社をあげて営業力を強化していかなければ競争に負けることになる。 今は「営業マン＋商品＋ブランド＋システム」の時代の段階にある。見込み客発見や、お客様へのアプローチや商談展開の時、クロージングの時、引き渡し後のコミュニケーションの時であってもトータルで対応しないと、競合に勝つ強い訴求性を持つことができない。今は個人の力と組織・システムの力を融合させて対応することが急務である。

住宅道を求めて · 2020/08/07

①お客様を営業マンに 住宅は家族の幸福の城であり、住宅会社はそれを実現することが使命である。 お客様が限られた土地と資金で家族の幸福の城をつくろうとして、プロの住宅会社・職人にその夢を託す。どんな家に住みたいか、どんな暮らしを実現したいか、夢が一杯なのである。...