長井塾長のひと言 · 2022/03/14

経営力強化に役立つＩＴ・ＤＸ革命 経営管理をやりやすくするためにはデータベースの構築が必要です。 データは事実の反映であり、しっかりと正確に抑え、きちんと記録しなければなりません。 この数値化されたデータからいろいろなことを読み取り経営に役立てていくことができます。...

長井塾長のひと言 · 2022/03/11

ＩＴ・ＩＣＴ を活用して成果を上げている工務店が多くなっています。Ｔは業務の見える化と経営効率化と高付加価値化と競争力強化に役立ちます。お客様、取引先、社員とモノ(商品・物件)と、行為・現象の相関関係づくりにも不可欠です。 コミュニケーションとしてお客様に対してはＨＰ・ＳＮＳなどがあります。　　　　　...

長井塾長のひと言 · 2022/03/07

クレームは、ほとんどが人為によって発生します。 クレームは工事の資材の管理が悪い(乱雑、養生なし)、現場が汚い、図面通りやっていない、施工が悪い、約束が違う、連絡ミスによる工事ミス、職人の態度が悪い、工期遅延、お客様への連絡が悪い、駐車場確保と車両管理が悪い、近隣に迷惑をかけている などの人為で起こっています。...

工務店の実務アドバイス · 2019/05/15

消費税増税駆け込みの節目を過ぎ、お客様の動きの変化はいかがでしょうか。 一部会員様に確認をしていましたが、昨年から今年にかけてお客様の流れは少しあると感じられている方は比較的多かったようです。...