ベンチマーキングとは優れた企業（同業・他業など）などから素直に学び、自社でいかにしたらうまく実践できるかを考え、経営資源の整備を行い、徹底して実践するものです。時間的にも費用的にも効果的に成果を生み出す手法です。学ぶ対象企業がベンチマークであり、超えていく方法がベンチマーキングです。いつも開発では疲れ切るのでベンチマーキングできる環境や内容であれば取り組むべきだと思います。
住宅産業塾で開発したりまとめたものが、
- ＣＳ実現⇒ＣＤ・CT実現～感動の演出
- ＢＭ手法の確立
- 業務フローと業務内容（ビジネスシステム）の確立
- ベストセールの確立
- 安心納得システム（①②③④）の確立－コンセプトセールスシステム
- 設計契約制度（信頼構築）
- 敷地環境調査・ご要望確認・良品質設計・魅せるプレゼン
- 完成した図面と完全な仕様書による事前発注
- 現場きれい―魅せる現場づくり（現場スタンダード）の確立
- 良品質現場管理システムの確立
- 基礎天端と構造躯体の±0の実現
- 自主検査と受け取り検査の確立～請求書なしシステム
- コストダウンによる競争力の強化
- 人材育成～良き人でなければならない
- マネジメント力の強化
- ＩＴ化～業務の標準化と効率化
- CSトップランナー（現在進行形のもの）
などなどがあります。
これらは実践されている企業が多くありますのでご存じかも知れませんが、参考になるものが多くあると思います。
どんどんベンチマーキング手法を利用して業務革新を行ってください。そして成功発展してください。
