CS対応力で顧客に支持される地域No.1
業務改革、姫路市に支店オープンなどチャレンジの数々
CSをベースに成長中の注目企業を視察し学ぶ機会です
兵庫県揖保郡の㈱丸尾建築様は、CS対応力を「らしさ」として業務改善に努め、最近では出会いからの徹底したおもてなしの実践等により、顧客の支持を集めておられます。また、長年の努力により魅せる現場コンテスト2021で殿堂入りなど、住宅産業塾でも数々の具体的成果をあげておられる要注目企業です。
2020年には満を持して、姫路市駅近くにモデル2棟、事務所棟を併設した支店をオープンされました。モデルの設計デザインも見どころですが、展示内容も一見の価値ありです。コロナ禍もありましたが、お客様の評価も高く当該エリアでの発展も期待です。
自社の将来を顧客・地域からの支持をベースに自社の地位を築いていく、住宅道実践の内容と成果を、姫路支店視察と合わせBMさせていただきます。
☑ 姫路支店・・・モデルハウス2棟を含む新拠点の施設・装置の視察
☑ 魅せる現場コンテスト 殿堂入り現場の視察
☑ CSトップランナー実践内容の発表
・住宅産業塾入会以降、進めてこられた住宅道の実践と魅せる現場への取り組み
・おもてなし戦略等、CS対応力向上の実践内容と成果について
・姫路市への進出、新業態開発等を含めた将来戦略について
開催日時 | 2022年5月20日(金) 12:30~18:00 |
テーマ | ㈱丸尾建築様の顧客支持をベースにした地域No.1戦略 |
開催地 | 兵庫県姫路市 ㈱丸尾建築様姫路支店 |
集合 |
列車の方 12:15 姫路駅前ターミナル 車の方 12:30 ㈱丸尾建築姫路支店 住所:〒670-0966 兵庫県姫路市延末328-1 |
スケジュール |
12:30 ㈱丸尾建築様姫路支店にて集合【列車の方は 12:15 姫路駅】 12:30~13:30 ㈱丸尾建築様姫路支店視察 13:30~15:00 移動、分譲地現場視察 15:00~18:00 ㈱丸尾建築あすかホールにて BM発表 18:00 終了 お車の方は解散、列車の方は、姫路駅までバスにて移動致します(18:30頃着) 18:30 姫路駅前にて情報交換会(懇親会) |
対象 |
工務店経営者・幹部 |
参加費用 |
ゲスト参加 16,500円/人 情報交換会(懇親会)参加 5,500円/人 |
備考 |
・コロナの状況により、日程等変更の可能性もございます。 ・今回は、リアル開催のみを予定しており、後日オンライン公開の予定はありません。 ・住宅産業塾会員様エリアによっては、お断りさせていただく可能性もございます。 |
今回のBM視察会は2年前から計画をしておりましたが、
コロナ禍で延期が続いていましたが、この度
まんえん防止等重点措置が明け、満を持して開催することとなりました。
厳しい情勢でも力強く発展する、CS地域No.1企業の実践を学べる貴重な機会として、
住宅産業塾にご興味をいただいた企業様に、体験参加の機会として3社様迄申込を受け付けます。
下記をご記入いただき送信ボタンを押してお申込みください。
ご質問・お問い合わせ: 03-3503-2868 (平日9:00~18:00)
東京都港区虎ノ門 2-5-4 末広ビル 4F
TEL 03 - 3503 - 2868 FAX 03 - 3503 - 2869