完成図書による事前発注とは?(アフターインサイドセールスシステム①)
アフターインサイドセールスシステム各業務改善項目の中でも、特に重要な項目について解説いたします。今回は、長年住宅産業塾で提唱し続け、最近劇的な成果を出す会員が出ている、「完成図書による事前発注」

職人・協力業者の パートナー化
住宅道を求めて · 2021/06/18
良品質施工をする場合に不可欠なことが職人・協力業者のパートナー化である 工務店・ビルダーにとって、職人・協力業者は社員ではないが、ビルダー機能の分担であり、重要なパートナーであることを忘れてはならない。単なる元請・下請けの関係ではない。

みんなどうしている?web会議「最近の集客事情」
先日は、「最近の集客事情」をテーマに、主に広報担当者を交えオンライン会議を開催。 今、お客様の動きは各社活発で、 集客面に関しては活況を呈しています。 その中で、コロナ禍でお客様の傾向はどのように変わり、集客手法はどう変わってきたか、そしてどんな施策を取り入れているか、等、意見交換させていただきました。

立ち合い説明確認と報連相打の徹底を
住宅道を求めて · 2021/06/10
1お客様の喜びと不安 お客様の大切な住宅をプロの業者として施工するわけだから、工事三大条件(現場きれい、工期厳守、残・手直し工事0の引渡し)を必達し、良品質施工をするのは当たり前である。しかしそれだけでは必要条件を満たしているだけで、決して十分条件を満たしているものとはいえない。

工程別・工種別 品質管理の徹底
住宅道を求めて · 2021/06/02
1品質管理の厳守 品質管理体制を築くうえで重要な要素が工程別・工種別の品質管理であるが、大切なことは、現場の施工にかかわるすべての大工・職人、協力業者が「品質基準」を理解し、その品質基準に基づいた施工を行うことを全員が認め合意したうえで仕事をするということである。そして現場にかかわるすべての大工・職人、協力業者が責任を持って品質基準に合う施工を行うことである。 “馴れ合い”にせず、その工事を行った施工業者の責任(工事費用が発生する場合は負担のもとに)で工事のやり直しを行い、納め直させるという厳しい原則を施工業者と会社が相互に確認し、徹底し合い、緊張感をもって仕事をすることが大切である。

和紙(糸落水)と照明を組み合わせて売る
和紙と照明の組み合わせ 日本には地域に根差した伝統技法の和紙が各地に存在します。今回は山梨県市川三郷町にある金長特殊製紙株式会社の特殊和紙『糸落水』と照明を組み合わせてみました。

感動の魅せる現場づくりに全力を②
住宅道を求めて · 2021/05/14
1ディズニーは「おもてなし経営企業」  「自分の家にお客様がくれば掃除をしてスリッパを新しくして、どんな料理を出そうかと考えるでしょう。でも、まずは片付け・掃除です。それがおもてなしの心なのです」。 お客様を「おもてなし」するためにきれいに掃除をするという、それがディズニーです。

感動の魅せる現場づくりに全力を①
住宅道を求めて · 2021/04/30
1感動を呼ぶ施工を お客様が求められる住宅を心と思いを込めてつくらなければならないのは当然であるが、さらに専門職としてのプロの現場と思わせる「5S+美+良品質施工」+「好印象マナー」+「近隣配慮」の魅せる現場にしなければならない。

監督業務の環境整備 とシステム化を
住宅道を求めて · 2021/04/23
1、マネージの強化 マネージャ自身が訓練も受けず、素養も不足しているためマネージメント不足になる。 早急に工事管理の標準化・システム化を図り、帳票・フォーマットやチェックリストの整備をする必要がある。

渋沢栄一「論語と算盤」を考える
長井塾長のひと言 · 2021/04/23
「論語」は、2500年にわたる人間学ですが、住宅産業塾でも論語の中からビジネスマンに役立つものをピックアップしてビジネス論語として学んだものです。 現代は金融資本主義の時代で、公益・利他の論語の精神がなくなっていき「算盤と算盤」が中心になり、あらゆる分野での格差が顕著になり、日本はじめ世界で種々の問題・混乱が発生しています。

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